Termos e Condições
935bet

1 Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a 935bet, operadora da plataforma acessível em 935bet.cam ("Plataforma"). O uso ou acesso à Plataforma implica a aceitação expressa e irrevogável destes Termos em sua versão mais atual.

A 935bet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor na data de publicação. É responsabilidade do Usuário verificar periodicamente eventuais atualizações. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação tácita das novas disposições.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada modalidade de jogo ou promoção disponível na Plataforma.

2 Definições

Para os fins destes Termos, os seguintes termos terão os significados abaixo indicados:

• "Plataforma": o site, aplicativo e todos os serviços digitais operados sob o domínio 935bet.cam.
• "Usuário": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que acesse ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços da 935bet.
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na conta do Usuário para apostas e jogos.
• "Bônus": valores, créditos de aposta ou giros gratuitos concedidos pela 935bet em conformidade com termos promocionais específicos.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido pela legislação brasileira.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda.
• "Rollover": requisito de apostas que deve ser cumprido antes da liberação de valores de bônus para saque.

3 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 935bet, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas do Brasil;
• Não ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos;
• Agir por conta própria, não em nome de terceiros.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa. A criação de múltiplas contas pelo mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo é expressamente vedada e sujeita às penalidades previstas na cláusula 12.

O Usuário é responsável pela veracidade e atualidade de todas as informações fornecidas no cadastro. Informações falsas ou desatualizadas podem resultar no bloqueio temporário ou encerramento definitivo da conta, a critério da 935bet.

4 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as exigências regulatórias da SPA e da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), a 935bet realiza verificações de identidade (KYC) que podem incluir, sem limitação:

• Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada;
• Selfie com documento;
• Declaração de origem de fundos para depósitos acima dos limites regulatórios.

O processo de KYC deve ser concluído antes do primeiro saque e pode ser solicitado em qualquer momento, especialmente para transações de valor elevado. O Usuário que não completar o KYC no prazo solicitado terá o saque suspenso até a regularização.

5 Conta do Usuário

5.1 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 935bet recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA). Qualquer acesso não autorizado deve ser reportado imediatamente ao suporte em [email protected].

5.2 Atividade da Conta

Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses podem ser consideradas dormentes. A 935bet reserva-se o direito de aplicar taxa administrativa mensal de manutenção sobre contas dormentes, após notificação prévia ao Usuário, limitada ao saldo disponível.

5.3 Encerramento Voluntário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Saldos existentes serão devolvidos após a conclusão do processo de KYC e verificação de ausência de requisitos de apostas pendentes.

6 Depósitos e Pagamentos

A 935bet aceita depósitos realizados por meio dos seguintes métodos disponíveis no Brasil:

• Pix — método principal, disponível 24h/7d, processamento imediato;
• Mercado Pago, PicPay;
• Boleto Bancário, TED, DOC;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo;
• Contas em bancos digitais: Nubank, Inter, C6 Bank;
• Bancos tradicionais: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil.

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais), salvo indicação diferente em promoções específicas. O Usuário deve realizar depósitos exclusivamente de contas em seu próprio nome — depósitos de terceiros são vedados e sujeitos à devolução.

7 Saques e Retiradas

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O método de saque preferencial é o Pix, processado em até 24 horas após a aprovação. Outros métodos podem ter prazos distintos conforme os operadores financeiros envolvidos.

Para processar saques, o Usuário deve ter:

• KYC completo e aprovado;
• Ausência de pendências de requisito de apostas (rollover) vinculados a bônus ativos;
• Conta verificada com o mesmo CPF titular da chave Pix ou conta bancária de destino.

A 935bet pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00, em conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Saques não reclamados em prazo superior a 180 dias podem estar sujeitos às disposições regulatórias aplicáveis.

8 Bônus e Promoções

A 935bet oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos publicados no momento de cada oferta. As disposições gerais abaixo se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos:

• Todos os bônus estão sujeitos a requisito de apostas (rollover) antes de serem convertidos em saldo sacável;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente;
• Bônus têm validade de 30 (trinta) dias a partir da data de ativação, salvo indicação contrária;
• Apenas apostas com odds mínimas de 1,50 e apostas em jogos de cassino com participação de bônus igual ou superior a 10% contribuem para o cumprimento do rollover;
• É permitido ter apenas um bônus ativo por vez, salvo promoções específicas que permitam acúmulo;
• A 935bet reserva-se o direito de cancelar bônus suspeitos de abuso, fraude ou violação destes Termos.

9 Regras de Apostas Esportivas

As apostas realizadas na 935bet são definitivas após confirmação e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo nos casos em que o recurso de Cashout esteja disponível e seja utilizado antes da conclusão do evento.

9.1 Resultados e Liquidação

Os resultados das apostas são liquidados com base em fontes oficiais de dados esportivos. Em caso de divergência entre fontes, a 935bet utilizará o resultado oficial da entidade organizadora do evento.

9.2 Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento for cancelado antes de seu início, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário. Se um evento for adiado e realizado em até 48 horas da data original, as apostas permanecerão válidas. Eventos adiados por prazo superior serão tratados como cancelados.

9.3 Erros de Cotação

A 935bet reserva-se o direito de corrigir erros evidentes de cotação (obvious errors). Apostas realizadas com cotações claramente incorretas podem ser anuladas ou recalculadas com a cotação correta, a critério da equipe de apostas.

9.4 Apostas Ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) são aceitas enquanto o mercado estiver aberto. A 935bet pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento por razões técnicas ou operacionais. Apostas confirmadas antes da suspensão permanecem válidas.

10 Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma são fornecidos por provedores terceiros licenciados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros. Cada jogo é governado por seus próprios padrões de RTP (Retorno ao Jogador) e regras específicas.

A 935bet garante que todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados, assegurando resultados imparciais. O histórico de apostas e resultados está disponível na área de conta do Usuário.

Sessões interrompidas por falhas técnicas são registradas e, quando possível, retomadas do ponto de interrupção. Em caso de impossibilidade de retomada, o saldo apostado é devolvido ao Usuário.

11 Jogo Responsável

A 935bet está comprometida com a promoção de práticas de jogo saudável e responsável, em conformidade com as diretrizes da SPA e da Lei 14.790/2023. O Usuário tem à disposição as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por períodos de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente;
• Limites de Depósito: configuração de teto diário, semanal ou mensal;
• Limites de Perda: definição de perda máxima por período;
• Limites de Sessão: controle de tempo de jogo por sessão;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas sobre tempo e valores apostados.

Em caso de preocupação com o próprio comportamento de jogo, o Usuário deve entrar em contato com o suporte da 935bet ou buscar ajuda especializada. Organizações de apoio no Brasil incluem o CVV (Centro de Valorização da Vida) — ligue 188 — e os Jogadores Anônimos Brasil.

Para mais informações, acesse nossa página dedicada em Jogo Responsável.

12 Conduta Proibida

São expressamente vedadas as seguintes condutas na Plataforma:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou KYC;
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário;
• Uso de softwares de automação, bots, scripts ou sistemas de inteligência artificial para obter vantagem indevida;
• Conluio entre Usuários para manipular resultados ou obter bônus de forma fraudulenta;
• Abuso de bônus (bonus abuse), incluindo a criação de contas fictícias para fins promocionais;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Apostas em eventos cujo resultado o Usuário tenha conhecimento antecipado não público;
• Qualquer tentativa de hackear, comprometer ou prejudicar a infraestrutura da Plataforma.

Violações desta cláusula podem resultar em suspensão imediata da conta, retenção de saldo para investigação e comunicação às autoridades competentes, incluindo o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF).

13 Encerramento e Suspensão de Conta

A 935bet pode, a seu exclusivo critério, suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário que viole estes Termos, forneça informações falsas, seja suspeito de atividades fraudulentas ou por determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

Em casos de encerramento por justa causa, o saldo remanescente poderá ser retido pelo prazo necessário à conclusão das investigações. Em casos de encerramento sem justa causa pela 935bet, o saldo será devolvido integralmente ao Usuário após verificação de KYC.

14 Limitação de Responsabilidade

A 935bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na Plataforma, uma vez que o jogo envolve risco inerente e os resultados são imprevisíveis. A participação é voluntária e o Usuário assume integralmente os riscos associados.

A responsabilidade da 935bet por falhas técnicas, interrupções de serviço ou indisponibilidade temporária da Plataforma está limitada à devolução do valor das apostas diretamente afetadas pelas falhas. Em nenhuma hipótese a 935bet é responsável por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.

As disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) aplicáveis são inteiramente respeitadas e prevalecem sobre quaisquer limitações aqui previstas.

15 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo, sem limitação, logotipo, textos, gráficos, interfaces, design, código-fonte e dados — é de propriedade exclusiva da 935bet ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998).

O Usuário recebe uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma exclusivamente para fins recreativos pessoais. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou exploração comercial do conteúdo sem autorização prévia e escrita da 935bet.

16 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais do Usuário pela 935bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, documento que integra estes Termos por referência.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir, portar e revogar o consentimento sobre seus dados pessoais, mediante solicitação ao suporte da 935bet. Os dados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

17 Alterações dos Termos

A 935bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, salvo em casos de exigência regulatória que demandem implementação imediata.

O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da entrada em vigor das mudanças.

18 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023, o Código Civil (Lei 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Eventuais controvérsias decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo se o Usuário se enquadrar como consumidor hipossuficiente, caso em que será aplicado o foro do domicílio do consumidor conforme o CDC.

Para resolução amigável de conflitos, o Usuário pode contatar o suporte da 935bet através do e-mail [email protected], Chat ao Vivo ou WhatsApp, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.